Il faut créer un compte pour accéder à votre espace et profiter de tous nos services.

  • Vous désignez vos anges gardiens et indiquez la liste de vos proches
  • Vous écrivez des messages auxquels vous pouvez ajouter des photos et des vidéos.
  • Vous remplissez votre coffre-fort en stockant vos données.

Après votre disparition, nous envoyons les messages et informations aux destinataires que vous aurez désignés. En clair, nous transmettons tout ce que vous voulez.

Vos anges gardiens nous signaleront votre disparition via leur espace dédié, ce qui déclenchera le processus de vérification. Nous vous envoyons systématiquement un email pour vérifier l’information. Vous aurez 48h pour infirmer le signalement de décès si c’est le cas. Sinon la démarche sera enclenchée. 

Votre compte GrantWill sera clôturé après l’envoi de toutes vos données à vos destinataires.

Comment fonctionne ce service ?

Dès que vous souscrivez à l’option “Gérer mon identité numérique” une nouvelle fonctionnalité est débloquée. Vous avez ainsi la possibilité, dans votre coffre-fort numérique, de sélectionner « GrantWill » en tant que contact à qui transmettre vos informations. De cette manière, celles-ci leur sera communiquées après votre décès, à la suite de quoi le compte sera manuellement supprimé.

Une fois cette option souscrite, combien de temps est-elle valable ?

Une fois souscrite, cette option est valable à vie.

Puis-je faire supprimer autant de compte que je le souhaite ?

Absolument ! Il vous suffit d’ajouter à votre panier autant de « comptes à clôturer » que désiré, et de bien penser à ajouter « GrantWill » en tant que contact à qui transmettre les informations. Vous pouvez ainsi faire effacer autant de comptes que vous le souhaitez.

Comment être certain que ces comptes seront supprimés, n’étant plus là ?

Au moment de souscrire, nous nous engageons au travers d’un contrat que nous vous envoyons par mail à procéder aux démarches nécessaires à l’effacement de vos comptes.

Comment fonctionne ce service ?

En souscrivant à cette option, vous confiez à GrantWill la charge d’engager à votre place toutes les démarches auprès des différents prestataires de services, et ce jusqu’à la suppression du/des compte(s) concerné(s). Une fois votre demande de souscription faite, un membre de notre équipe prendra contact avec vous à l’adresse renseignée sur votre profil GrantWill afin de recueillir toutes les informations et documents nécessaires aux démarches de suppressions.

Pourquoi deux offres différentes ?

Les démarches à engager ne sont pas les mêmes selon si vous disposez – ou non – des identifiants de connexion du défunt. C’est pourquoi nous avons souhaité mettre en place deux offres différentes sachant que dans un cas de figure, les démarches administratives auprès des détenteurs de compte(s) peuvent être lourdes et nécessiter un suivi particulier.

Une fois cette option souscrite, combien de temps est-elle valable ?

Nous n’imposons aucune limite de temps. Les démarches ne seront engagées que lorsque vous l’aurez décidé.

Puis-je me faire rembourser si je change d’avis ?

Oui, vous pouvez ! A compter de la date d’achat, vous disposez d’un mois pour vous faire rembourser intégralement.

Toutes les transactions effectuées sur GrantWill sont sécurisées et soumises aux vérifications 3D Secure de notre partenaire LCL.

Vous pouvez pour l’instant régler par Carte Bleue VISA, d’autres moyens de paiement sont à l’étude.

Nous sommes exigeant quant à la confidentialité des données de ses utilisateurs.

Notre partenaire GrantWill est enregistré à la CNIL sous le n°1968780.

De part la conception du site, l’équipe n’a aucun accès aux contenus, fichiers, photos et vidéos mis en ligne dans votre espace. Vos données personnelles sont préservées et non partagées avec un tiers.

Nos serveurs sont protégés et sécurisés. Toutes les données du coffre-fort sont cryptées. Nul ne peut avoir accès à vos données, pas même notre partenaire GrantWill. Nous ne pourrons que supprimer votre compte après l’envoi de tous les éléments.

En conformité avec les dispositions de la loi 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées, les traitements automatisés de données nominatives ont fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) enregistrée sous le n°1968780.